Състояние: Отлично
Забележка: Нова.
Издателство: Хермес
Град на издаване: Пловдив
Наличност: dropshipping
Ширина (мм): 130
Височина (мм): 200
Корици: Меки

Как да овладеем тайния език на общуването?

В тази книга Чарлс Дюиг съчетава задълбочени изследвания и любопитни истории от шоу бизнеса и тайните служби, за да покаже как всички ние можем да се научим да разпознаваме и използваме скритите пластове под всеки разговор. Именно така ще имаме възможността да се превърнем в суперкомуникатори.

Какво всъщност е суперкомуникатор? Тези хора не просто умеят да предразполагат околните и да ги карат да се чувстват чути и разбрани. Те инстинктивно усещат, че винаги, когато общуваме, ние всъщност участваме в един от трите разговора: практичен (За какво става въпрос?), емоционален (Как се чувстваме?) или социален (Кои сме ние?). Суперкомуникаторите знаят колко е важно да разпознават вида разговор и да се напасват към него. Те умеят да долавят сложните емоции и дълбоко вкоренените вярвания и ценности, които се повлияват толкова много от това, което казваме и чуваме. Тук ще научите защо някои хора успяват да направят така, че да бъдат чути и да чуят другите толкова ясно. Те ни демонстрират един прост, но важен урок: с правилните инструменти можем да се свържем с всеки.

Съдържание:

Пролог
Трите вида разговори
Принципът на съответствието
Как да се провалите при набирането на шпиони
Ръководство за използване на тези идеи, част I
Четирите правила за смислен разговор
Разговор за какво става въпрос?
Всеки разговор е преговор
Процесът срещу Лирой Рийд
Ръководство за използване на тези идеи, част II
Да задаваме въпроси и да забелязваме знаци
Разговор как се чувстваме?
Лечебното слушане
Обидчивите хедж фондове
Как да чуваме емоции, които никой не изказва на глас
Теория за големия взрив
Свързване посред конфликт
Разговор с врага за оръжия
Ръководство за използване на тези идеи, част III
Емоционалните разговори в живота и онлайн
Разговор кои сме ние?
Нашите социални идентичности оформят нашите светове
Ваксиниране на антиваксърите
Как да направим най-трудните разговори по-безопасни?
Проблемът, с който живее Нетфликс
Ръководство за използване на тези идеи, част IV
Да направим трудните разговори по-лесни
Послеслов
Благодарности
Бележка за източниците и методите
Бележки
Библиография